Consumentenorganisatie Test Aankoop heeft klacht neergelegd bij de Economische Inspectie tegen 10 Belgische festivals waaronder Graspop en Tomorrowland.
Test Aankoop legt klacht neer tegen festivals
woe 9 okt
© RTV archief
De 10 festivals zouden één of meerdere inbreuken hebben gemaakt op het consumentenrecht zoals bijvoorbeeld de mogelijkheid van contante betaling. Ook geld vragen voor het doorverkopen van tickets of het leveren van bandjes wordt onder de loep genomen, net als de bedragen die gevraagd worden voor terugbetaling van tegoeden op betaalkaarten of het gebrek aan terugbetalingsmogelijkheden.
De festivals beschuldigen Test Aankoop van laster en zeggen dat de wet niet duidelijk is en soms niet gekend en dat de klant weet waarvoor hij betaalt. De festivals riskeren een boete maar Test Aankoop wil vooral dat iedereen de regels volgt.
